Upozorenje o online oglasima za kozmetičke i farmaceutske proizvode

Hrvatska udruga banaka upozorava građane da ne nasjedaju na primamljive oglase za kozmetičke/farmaceutske proizvode te da budu oprezni prilikom kupnje na internetskim portalima na koje vode takvi oglasi.

U posljednje vrijeme na internetskim portalima i društvenim mrežama pojavljuju se oglasi za povoljnu ili besplatnu kupnju kozmetičkih proizvoda i dodataka prehrani. Na spomenutim oglasima, velikih, atraktivnih naslova, nudi se besplatno testiranje skupih aparata ili kupnja prvog proizvoda uz vrlo nisku cijenu, primjerice: Free-trial period for anti-wrinkle cream, Today only for.... U većini slučajeva prilikom kupnje robe s internetskih stranica, na koje vode ovi oglasi, uvjetuje se plaćanje poštarine isključivo karticom.

Prihvaćanjem ponude i unosom podataka s kartice (broj kartice, datum isteka kartice te troznamenkasti kontrolni broj: CVV/CVC2) za plaćanje poštarine korisnici, a da nisu detaljno pročitali, pristaju i na uvjete prodaje, prema kojima, primjerice, ako ne otkažu daljnje narudžbe u probnom razdoblju (na primjer 14 dana), automatski  pristaju na nova, buduća terećenja od 750 kuna i više.

Preporuke kako se zaštititi od neželjenih troškova možete pogledati na sljedećem linku

  • Kodeks EU o pravima na Internetu
  • Prečac kroz rokove
  • Potrošači - upoznajte svoja prava
  • Vodič kroz nacionalni program zaštite potrošača 2013.-2016.