Rokovi

Zakonom o zaštiti potrošača uređuje se zaštita osnovnih prava potrošača pri kupnji proizvoda i usluga, kao i pri drugim oblicima stjecanja proizvoda i usluga na tržištu.

Kako bi zaštitio svoje interese i ostvario svoja prava, potrošač treba poznavati rokove u kojima on kao i trgovac u odnosu na njega imaju određene obveze.

Vodič kroz rokove može pomoći objema stranama da propisane rokove - ne propuste.

Više informacija pročitajte u povezanim dokumentima.

ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Ugovor možete, bez objašnjenja, raskinuti u roku od 14 dana?
REZULTATI ANKETE
  • Kodeks EU o pravima na Internetu
  • Prečac kroz rokove
  • Potrošači - upoznajte svoja prava
  • Vodič kroz nacionalni program zaštite potrošača 2013.-2016.