Nepoštene ugovorne odredbe

Ugovorne odredbe koje koriste trgovci u EU moraju biti poštene i napisane na jednostavnomi jasnom jeziku. Odredbe i uvjeti ugovora mogu se smatrati nepoštenima ako odredbe o pravima i obavezama nesrazmjerno idu u korist trgovca.

Jeste li znali kako devet od deset hrvatskih potrošača koji znaju ili su čuli za barem jednu organizaciju za zaštitu potrošača nikada je nisu zatražili za informaciju ili pomoć.

O ovome i drugim temema pročitajte u povezanim dokumentima.

ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Ugovor možete, bez objašnjenja, raskinuti u roku od 14 dana?
REZULTATI ANKETE
  • Kodeks EU o pravima na Internetu
  • Prečac kroz rokove
  • Potrošači - upoznajte svoja prava
  • Vodič kroz nacionalni program zaštite potrošača 2013.-2016.