Nepoštene ugovorne odredbe

Imate pravo na poštene i jasne ugovorne odredbe!

Budite aktivni:
  • Provjerite u Centru za savjetovanje potrošača ili u Europskom potrošačkom centru može li se ugovorna odredba s kojom se ne slažete smatrati nepoštenom.
  • Ako Vas informiraju da je ugovorna odredba nepoštena, kontaktirajte trgovca i zahtijevajte od njega da isključi tu odredbu iz ugovora. U slučaju da trgovac to odbije, možete ići na sud.

Upozorenje: Bilo koje odredbe u ugovoru koje nisu jasne trebaju biti interpretirane u Vašu korist.

Više informacija vezanih za nepoštenu trgovačku praksu, potražite u priloženim dokumentima.

ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Ugovor možete, bez objašnjenja, raskinuti u roku od 14 dana?
REZULTATI ANKETE
  • Kodeks EU o pravima na Internetu
  • Prečac kroz rokove
  • Potrošači - upoznajte svoja prava
  • Vodič kroz nacionalni program zaštite potrošača 2013.-2016.