Zaštita potrošača od sada i putem Hrvatske narodne banke

Zagreb, 9. lipnja 2011.

Na web stranicama Hrvatske narodne banke www.hnb.hr možete pronaći obrasce i upute za podnošenje prigovora odnosno pritužbi protiv banaka, stambenih štedionica, kreditnih unija, kreditnih institucija, institucija za platni promet te institucija za elektronički novac.

Kontakt podaci:

HRVATSKA NARODNA BANKA

Direkcija za zaštitu potrošača i tržišnog natjecanja

Jurišićeva 17, 10000 Zagreb

e-mail: zastita.potrosaca@hnb.hr

  • Kodeks EU o pravima na Internetu
  • Prečac kroz rokove
  • Potrošači - upoznajte svoja prava
  • Vodič kroz nacionalni program zaštite potrošača 2013.-2016.