Imate pravo na besplatan savjet i pomoć putem telefona ili e-poštom.
SAVJET ILI POMOĆ U ZAŠTITI SVOJIH POTROŠAČKIH PRAVA MOŽETE ZATRAŽITI NA JEDAN OD SLJEDEĆIH NAČINA:
072 414 414
Cijena poziva iz nacionalne nepokretne komunikacijske mreže Hrvatskog telekoma d.d. iznosi 0,23 kune (+PDV) po minuti.
Cijena poziva iz nacionalne pokretne komunikacijske mreže Hrvatskog telekoma d.d. iznosi 1,45 kuna (+PDV) po minuti.
Cijene poziva iz nacionalnih pokretnih i nepokretnih komunikacijskih mreža mogu se razlikovati od gore navedenih, ovisno o tarifnom paketu koji pojedini korisnik ima ugovoren sa svojim pružateljem usluge.
Zatvori [X]Zatražite savjet ili pomoć putem telefona
radnim danom od 10 do 14h
Registar
NE ZOVIili postavite pitanje na CISZP
Centralni Informacijski Sustav
za Zaštitu Potrošača
CISZPAko ste kupili proizvod prekogranično, u rješavanju prekograničnih pritužbi i sporova pomoći će Vam
Europski potrošački centar HrvatskaBudite informirani o događajima i novostima
višeOsnovno što morate znati kod kupovine putem interneta
višeTri koraka do zaštite potrošačkih prava koja trebate poduzeti
višePojašnjenja ključnih pojmova pomažu vam da bolje upravljate svojim potrošačkim pravima
višeObavijesti o opasnim proizvodima na tržištu koji predstavljaju rizik za zdravlje i sigurnost potrošača
višeObveze i granice odgovornosti trgovaca i pružatelja usluga prema potrošaču
više
Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta objavilo je dana 27. prosinca 2017. godine na internetskim stranicama Javni natječaj za dodjelu financijske potpore za provedbu projekta "Savjetovanje potrošača" u 2018. godini za šest područja
više
Ministarstvo gospodarstva poduzetništva i obrta poziva udruge za zaštitu potrošača na Drugi ciklus stručne edukacije udruga za zaštitu potrošača Republike Hrvatske koji će se održati dana 20. travnja 2018. godine u Kino dvorani Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta s početkom u 9:00 sati.
više
Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta, u suradnji s drugim dionicima politike zaštite potrošača, izradilo je "Priručnik za potrošače"
više
Hrvatska udruga banaka upozorava građane da ne nasjedaju na primamljive oglase za kozmetičke/farmaceutske proizvode te da budu oprezni prilikom kupnje na internetskim portalima na koje vode takvi oglasi.
više
