Imate pravo na besplatan savjet i pomoć putem telefona ili e-poštom.
SAVJET ILI POMOĆ U ZAŠTITI SVOJIH POTROŠAČKIH PRAVA MOŽETE ZATRAŽITI NA JEDAN OD SLJEDEĆIH NAČINA:
072 414 414
Cijena poziva iz nacionalne nepokretne komunikacijske mreže Hrvatskog telekoma d.d. iznosi 0,23 kune (+PDV) po minuti.
Cijena poziva iz nacionalne pokretne komunikacijske mreže Hrvatskog telekoma d.d. iznosi 1,45 kuna (+PDV) po minuti.
Cijene poziva iz nacionalnih pokretnih i nepokretnih komunikacijskih mreža mogu se razlikovati od gore navedenih, ovisno o tarifnom paketu koji pojedini korisnik ima ugovoren sa svojim pružateljem usluge.
Zatvori [X]Zatražite savjet ili pomoć putem telefona
radnim danom od 10 do 14h
Dođite u Vama najbliže
SAVJETOVALIŠTE ZA ZAŠTITU POTROŠAČAili postavite pitanje na CISZP
Centralni Informacijski Sustav
za Zaštitu Potrošača
CISZPAko ste kupili proizvod prekogranično, u rješavanju prekograničnih pritužbi i sporova pomoći će Vam
Europski potrošački centar HrvatskaBudite informirani o događajima i novostima
višeOsnovno što morate znati kod kupovine putem interneta
višeTri koraka do zaštite potrošačkih prava koja trebate poduzeti
višePojašnjenja ključnih pojmova pomažu vam da bolje upravljate svojim potrošačkim pravima
višeObavijesti o opasnim proizvodima na tržištu koji predstavljaju rizik za zdravlje i sigurnost potrošača
višeObveze i granice odgovornosti trgovaca i pružatelja usluga prema potrošaču
više
Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta je krajem 2017. godine započelo sa ciklusima stručnih edukacija udruga za zaštitu potrošača u suradnji sa drugim stručnim dionicima ovog područja te su do sada održana tri ciklusa stručnih edukacija.
više
Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta, u suradnji s drugim dionicima politike zaštite potrošača, izradilo je "Priručnik za potrošače"
više
Svi građani, organizacije i tijela javne vlasti koji imaju interes ili iskustvo u kreiranju politika Europske unije pozvani su da daju svoj doprinos ovom javnom savjetovanju, u razdoblju od 17. srpnja do 23. listopada 2018. godine.
više
Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta, u suradnji s drugim dionicima politike zaštite potrošača, izradilo je "Priručnik za potrošače"
više